POLÍTICA DE ENVÍO

Los pedidos una vez estén preparados serán enviados atreves de Nacex, tienen un tiempo de llegada entre 48 horas y 72 horas, de demorarse más de 72h el envío, pueden ponerse en contacto con nosotros para localizar su pedido
 

Se aceptará el cambio de un producto en los siguientes casos:

-Cuando haya llegado roto por el transporte, para ello necesitaremos una foto del paquete dañado antes de abrirlo.

-Cuando se haya recibido un producto con diferentes características al producto que habías adquirido

-Cuando hayas recibido un producto totalmente diferente al que has adquirido

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Tienes que tener en cuenta que trabajamos con productos naturales como la madera, con lo que el producto que recibas puede tener alguna diferencia con el de la foto, la madera tiene imperfecciones o tiene diferentes dibujos en la beta, por lo que puede modificar visualmente el producto, pero nunca funcionalmente.

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Al tratarse de un producto personalizado no se aceptarán devoluciones sin un motivo justificado.

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Se aceptarán devoluciones en los 7 días siguientes desde la recepción del producto, después de esos 7 días ya no se aceptarán devoluciones.

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Si quieres realizar una devolución ponte en contactos con nosotros vía mail o Whastapp y te proporcionaremos un formulario para su devolución.

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Gastos de devolución corren a cargo del cliente.